Termos e Condições da ai188

Definições e Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "Jogador") e a ai188 ("Empresa", "Plataforma", "nós"), proprietária e operadora do website acessível em https://ai188.cam.

Para os fins deste documento, entende-se por:

• "Plataforma": o website ai188.cam e todos os seus serviços, funcionalidades e conteúdos.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física que acesse, utilize ou se cadastre na Plataforma.
• "Conta": o registro individual do Usuário, vinculado ao seu CPF, que permite acesso aos serviços da ai188.
• "Saldo": o valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para fins de apostas ou saque.
• "Bônus": créditos promocionais concedidos pela ai188 sujeitos a requisitos de apostas específicos.
• "Rollover": o requisito de apostas que deve ser cumprido antes que um bônus ou seus ganhos possam ser sacados.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o Usuário deve abster-se de utilizar a Plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações implica aceitação automática das novas condições.

Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da ai188, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter 18 (dezoito) anos ou mais de idade completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física domiciliada no Brasil;
• Posuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado junto à Receita Federal;
• Não estar inscrito em programas de autoexclusão de apostas ou cassinos online;
• Não ser funcionário, parceiro, afiliado ou familiar direto de funcionário da ai188;
• Posuir plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

O cadastro é estritamente pesoal — cada pessoa física pode manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma, vinculada ao seu CPF. A criação de contas duplicadas ou o uso de dados de terceiros constitui violação grave destes Termos e sujeitará o Usuário ao encerramento imediato da conta e à retenção dos saldos pendentes para análise.

O Usuário é responsável pela veracidade e atualidade das informações fornecidas no cadastro. A ai188 reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento e de suspender contas cujas informações não possam ser verificadas.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as obrigações legais de Know Your Customer (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro, a ai188 poderá solicitar a qualquer momento, especialmente antes do processamento de saques, apresentação dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou Passaporte válido;
• Comprovante de residência emitido nos últimos 90 (noventa) dias;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento de identidade, quando solicitada;
• Declaração de fonte de renda, em casos de movimentações de alto valor.

O prazo para análise de documentos é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis a contar do envio completo da documentação. O Usuário será notificado por e-mail sobre o resultado da análise.

Depósitos e Métodos de Pagamento

A ai188 aceita os seguintes métodos de depósito, todos processados em Reais (R$):

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — processamento imediato;
• PicPay — processamento imediato;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis;
• Transferência bancária (TED/DOC) — bancos parceiros: Nubank, Inter, C6 Bank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil.

O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há valor máximo definido, podendo ai188 estabelecer limites individuais para contas em processo de verificação ou sob análise de segurança.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta. Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao remetente e a conta poderá ser suspensa. A ai188 não aceita pagamentos em espécie, criptomoedas (salvo quando expressamente indicado em promoção específica) ou cartões de crédito de terceiros.

Saques e Prazos de Processamento

O Usuário poderá solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• O saque deve ser realizado para o mesmo método utilizado no depósito (princípio de origem dos fundos);
• A conta deve estar completamente verificada (KYC aprovado);
• Qualquer bônus ativo com rollover pendente deve ser concluído antes do saque do saldo de bônus;
• O saldo real (oriundo de depósitos) pode ser sacado a qualquer momento, independentemente de bônus.

Prazos de processamento:

• Pix: até 15 minutos após aprovação interna (disponível 24h/7 dias);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 minutos após aprovação;
• TED/DOC: até 1 dia útil;
• Boleto: até 3 dias úteis.

A ai188 reserva-se o direito de realizar verificações de segurança adicionais antes de aprovar saques de valores acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais), podendo solicitar documentação complementar. O prazo de análise nesses casos é de até 5 (cinco) dias úteis.

Bônus, Promoções e Requisito de Apostas (Rollover)

A ai188 oferece periodicamente bônus e promoções a seus jogadores. A participação em qualquer promoção implica a aceitação das condições específicas de cada oferta, que são exibidas no momento de suativação.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que representa o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de ser sacado;
• Bônus não podem ser transferidos entre contas;
• A ai188 reserva-se o direito de cancelar um bônus se detectar uso abusivo ou irregular;
• Cada Usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas apenas uma vez;
• Apostas realizadas em jogos de mesa (Roleta, Blackjack, Bacará) podem contribuir com percentual reduzido para o cumprimento do rollover — as condições específicas são informadas na promoção;
• Bônus expiram em até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão, salvo indicação contrária na promoção específica.

Regras Gerais de Apostas e Jogos

O Usuário reconhece e declara que:

• Os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados de forma independente, garantindo jogo justo;
• Apostas confirmadas são irevogáveis — não é possível cancelar uma aposta após sua confirmação;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ou aposta, ai188 adotará a política de resolução documentada para o jogo específico, podendo anular a rodada e devolver o valor apostado;
• A ai188 reserva-se o direito de anular apostas realizadas por engano ou decorrentes de erro técnico manifesto (por exemplo, odds incorretas por falha de sistema);
• O Usuário é responsável por verificar a disponibilidade e os termos específicos de cada jogo antes de apostar.

Apostas Esportivas: mercados como Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa do Mundo e outros campeonatos seguem regras específicas disponíveis na seção de ajuda da Plataforma. Em caso de adiamento, cancelamento ou interupção de eventos, as apostas serão tratadas conforme as regras da modalidade aplicável.

Uso Responsável da Plataforma

A ai188 está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza gratuitamente as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito — diários, semanais ou mensais;
• Limites de perda — configuráveis pelo próprio Usuário;
• Limites de tempo de sessão;
• Autoexclusão temporária ou permanente — efetivada imediatamente mediante solicitação ao suporte;
• Lembretes de realidade — notificações periódicas sobre tempo de jogo.

Caso o Usuário identifique comportamentos problemáticos relacionados ao jogo, recomendamos entrar em contato com o suporte da ai188 para ativar a autoexclusão e, se necessário, buscar apoio especializado nos seguintes recursos:

• Jogadores Anônimos Brasil;
• CV — Centro de Valorização da Vida — telefone 188 (ligação gratuita, 24 horas).

Conduta do Usuário e Práticas Vedadas

São expressamente proibidas as seguintes práticas na Plataforma ai188:

• Utilizar robôs, bots, scripts automáticos ou qualquer software que simule ação humana;
• Explorar brechas, eros de sistema ou vulnerabilidades técnicas em proveito próprio;
• Realizar apostas coordenadas entre contas diferentes para garantir lucro independente do resultado ("arbitragem abusiva");
• Criar múltiplas contas para se beneficiar repetidamente de bônus de boas-vindas;
• Utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros;
• Praticar qualquer forma de fraude, conluio ou manipulação de resultados.

A violação de qualquer das disposições acima resultará no encerramento imediato da conta, retenção de saldos para análise e, quando cabível, comunicação às autoridades competentes nos termos da legislação brasileira vigente.

Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela manutenção do sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A ai188 recomenda as seguintes práticas de segurança:

• Utilizar uma senha forte, com letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
• Não compartilhar suas credenciais com ninguém, nem mesmo com a equipe de suporte da ai188 (que jamais solicitará sua senha);
• Ativar autenticação de dois fatores (2FA) quando disponível;
• Encerrar a sessão ao utilizar dispositivos compartilhados;
• Notificar imediatamente o suporte em caso de suspeita de acesso não autorizado.

A ai188 não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do acesso não autorizado à conta do Usuário quando este resultar de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

Limitação de Responsabilidade

A ai188 envidará todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcional. No entanto, não garante disponibilidade interrupta e não será responsável por:

• Interupções, falhas ou instabilidades na Plataforma decorrentes de manutenção programada, casos fortuitos ou força maior;
• Perdas decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes;
• Falhas em redes de terceiros, provedores de internet ou sistemas de pagamento fora do controle da ai188;
• Conteúdo ou links de sites de terceiros eventualmente acessados a partir da Plataforma.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima da ai188 perante um Usuário, em decorrência de falha técnica comprovada da Plataforma, limitar-se-á ao valor do saldo real do Usuário no momento do incidente.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma ai188 — incluindo, sem limitação, textos, logotipos, imagens, ícones, interface gráfica, código-fonte e marcas registradas — é de propriedade exclusiva da ai188 ou de seus licenciantes está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais; Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial não autorizado de qualquer elemento da Plataforma sem prévia autorização por escrito da ai188. O conteúdo de jogos e softwares de terceiros (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) é de propriedade de seus respectivos detentores.

Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela ai188 observa rigorosamente os princípios e disposições da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gestão da conta do Usuário;
• Processamento de depósitos e saques;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (KYC, prevenção a fraudes);
• Comunicação sobre serviços, promoções e atualizações da Plataforma (com opção de cancelamento);
• Melhoria da experiência do Usuário e das funcionalidades da Plataforma.

O Usuário tem o direito de, a qualquer momento: acessar seus dados, solicitar correção, portabilidade ou exclusão, revogar consentimento e apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

Encerramento e Suspensão de Conta

Por iniciativa do Usuário: O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento por meio do suporte. Saldos reais disponíveis serão devolvidos após concluído o processo de verificação, desde que não haja pendências de investigação.

Por iniciativa da ai188: A Plataforma reserva-se o direito de suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Requisição de autoridades competentes;
• Cadastro de menores de 18 anos.

Em casos de encerramento por violação, a ai188 reserva-se o direito de reter os saldos existentes na conta pelo prazo necessário para a conclusão de eventuais investigações, podendo repassá-los às autoridades competentes quando determinado judicialmente.

Alterações nestes Termos e Condições

A ai188 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na Plataforma. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação automática dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes data de vigência.

Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente destes Termos ou do uso da Plataforma, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo – SP, com expresa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A ai188 estimula a resolução amigável de conflitos. O Usuário pode entrar em contato com o suporte da Plataforma antes de recorer a qualquer instância judicial ou administrativa. Reclamações podem ser formalizadas por escrito pelo e-mail de suporte indicado no rodapé desta página.

A eventual invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposição destes Termos não afetará a validade das demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor.